Làm sao để giữ chân khách hàng?.

Hãy cá nhân chủ nghĩa hóa cả lời kêu gọi hành động trên website bằng những thứ khóa theo từng nhóm người đọc khác nhau

Chỉ cần tăng 5%mức độ giữ chân khách hàng là lợi nhuận của doanh nghiệp tăng được từ 25% đến 125%. Bình thường. Dropbox (vận dụng bộ nhớ trực tuyến). Chế độ miễn phí còn có thể là một phiên bản miễn phí với những chức năng mở rộng hơn đôi chút hoặc cho người dùng thử được miễn phí thêm ngày sử dụng nếu họ giới thiệu thêm bạn bè đăng ký dùng sản phẩm duyệt email hoặc mạng tầng lớp.

Chả hạn. Xem xét và làm theo những ý kiến hợp lý của khách hàng sẽ gia tăng được tỷ lệ gắn kết với họ.

# Phản hồi về trải nghiệm thực thụ của khách hàng. Tỉ dụ. Thay đổi cách ghi giá sản phẩm. Độ tuổi… nhằm kích thích người đọc đi sâu vào những nội dung cụ thể. Tăng cường chừng độ cá nhân hóa.

Khảo sát là một chiêu thức giúp việc theo dõi khách hàng hiệu quả hơn phê duyệt việc thu thập các tin tưởng. Ứng dụng mô hình miễn phí.

Có thể dựa trên nguồn dẫn để bắt đầu quá trình cá nhân chủ nghĩa hóa trải nghiệm của người truy cập ngay trong lần đầu tiên vào website. Thí nghiệm để biết đâu là bước đi hiệu quả sẽ là cách tốt nhất giúp gia tăng số lượng truy cập vào website của bạn và từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi người xem thành khách hàng.

Đọc E-paper. Mười điều khát khao của khách hàng Không để khách hàng quên công ty mình Cải tiến: Quan tâm nhiều hơn đến cảm nhận khách hàng Chìa tay giữ chân khách hàng Những tuyệt chiêu đơn giản để câu khách hàng mới Làm sao để khách hàng "phấn khích"?. Những trang web có chiến thuật và chiến lược định vị giá trị cụ thể sẽ khiến người đọc phải để ý lâu hơn. Sau đây là những việc bạn nên làm khi muốn đạt được kết quả giữ chân khách hàng cao hơn so với thời gian qua.

Các thương hiệu thành công như Rovio (nhà chế tạo game Angry Bird). Skype (điện thoại điện tử). LinkedIn (mạng từng lớp)… cho phép người sử dụng thử miễn phí sản phẩm hoặc cung cấp một phiên bản miễn phí để tạo điều kiện cho người dùng trải nghiệm qua nhiều chừng độ khác nhau. Người lướt web sẽ quyết định ở lại website hay đi tìm trang web khác.

Hãy Xem xét bản vắng miễn phí của Goolge Analytics về website của bạn và phát hiện ra đâu là mực khóa mà mọi người thường dùng để tìm ra và truy cập vào website của bạn (đi từ những trang web nào). Màu sắc. Chỉ trong vòng vài chục giây sau khi truy cập. Lời kêu gọi hành động trên website nhất mực phải bổ sung giá trị thiết thực cho các trang cụ thể và chức năng khác nhau của website.

Trong thời đại ngày nay. Đưa ra chương trình lăng xê. Nếu kết quả phân tích của Google cho thấy một phần lượng truy cập vào website của bạn đến từ việc chừng thứ khóa “eBook” thì bạn nên tạo ra một miền đáp chứa đựng thông báo về eBook với lời kêu gọi hành động là dùng thêm nhiều mực tàu đồng nghĩa với eBook.

Ngoại giả. Chủ động gắn kết với khách hàng duyệt các kênh truyền thông phổ thông sẽ giúp các doanh nghiệp nâng cao hơn chừng độ giữ chân khách. Thực hiện khảo sát quan điểm của khách hàng. Theo nhận xét của Tập đoàn Gartner. Hướng lời kêu gọi hành động theo thứ khóa.

Các mô hình miễn phí có thể giúp chuyển biến người dùng thử trở thành khách hàng trả phí nếu doanh nghiệp cung cấp chương trình 30 ngày thử miễn phí. Đặc biệt là khi mô tả rõ yếu tố cá nhân hóa. Giá cả. Giúp họ đánh giá được đó có phải là ứng dụng bổ ích cho mình không trước khi quyết định trả phí để dùng phiên bản cao cấp hơn.

Giới tính. Khuyến mãi với những hình ảnh hấp dẫn trên miền đáp (landing page) hoặc ở trang sản phẩm có sự phân loại hàng hóa theo chủng loại. Khảo sát còn làm cho khách hàng ưng ý vì thấy doanh nghiệp biết chủ động quan hoài đến nhu cầu của họ.